ユーコムのホテルマネージャーシリーズは、宿泊管理やレストラン・売店はもちろん、婚礼・宴会、経理、購買など、すべてのホテル業務を一元管理できるホテル管理システムです。大きな特徴は、システム内容のカスタマイズ性の豊富さです。ホテル規模や業態に応じたシステムを提供しているだけでなく、機能の入れ替えや移植が可能。さらに24時間365日のフルサポート窓口を用意しているため、急なシステムトラブルにも迅速に対応できる体制が整っています。
宿泊特化からフルサービス、小規模施設から大規模チェーンホテルまで、どのような施設形態・規模にも対応可能なラインナップを揃えたフルパッケージ。宿泊管理やレストラン・売店はもちろん、婚礼・宴会、経理、購買など、すべてのホテル業務を一元管理可能なシステムです。
フルカスタマイズであらゆる手段を講じてお客様のご要望を実現します。システムは全て自社開発なので、外部システムとの連携から帳票の抽出項目に至るまで、柔軟で最適なカスタマイズが可能です。
システム導入前のご相談から運用支援まで、お客様の想いにフルサポートで応えます。ご利用開始後は24時間365日コールセンターがワンストップで対応。日々の保守はもちろん、万が一のトラブル時も安心のサポート体制です。
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ホテルマネージャーシリーズは、宿泊部門を管理する「フロントマネージャー」、レストラン・料飲部門を管理する「レストランマネージャー」、宴会・婚礼部門を管理する「バンケットマネージャー」、売掛・仕入れ等バックオフィス部門を管理する「クレジットマネージャー」「サプライマネージャー」などからなるトータルホテルシステムです。
宿泊施設様の室数や形態、システム利用用途に応じてこれらのシステムを組み合わせられるだけでなく、施設様ごとの細かな要望に応じてシステムのカスタマイズを行うことで、理想のシステムを実現することができます。
顧客の満⾜度をアップさせる、使いやすく⾼機能なフロント業務システム。
現場の声と豊富な導入実績から得られたノウハウを詰め込んでいます。
各社の予約サイトコントローラー等との連携が可能です。
室料以外の売上、予約金などの登録も可能。連泊時、日別の料金設定も行えます。
予約の部屋割りを自動・手動で行います。
予約客・ウォークイン客のチェックインを行います。団体の一括チェックインも可能です。
滞在中客室の利用明細の登録・変更を行います。部屋間の売上の移動も可能です。
会計書の分割や発行名の登録が可能です。団体の一括チェックアウトも可能です。
宿泊予約・売上実績・顧客管理・利用実績などのデータを出力します。
個人・法人の顧客情報や利用実績を管理。詳細な対応履歴の登録も可能です。
オーダーや精算をタッチパネルで簡単に操作。1台で複数店舗の売上管理や、売店での利用も可能です。
婚礼・宴会の⾒積書作成から受付、会場管理、⼿配、精算まで一貫して管理を行います。
営業部門で発生した売掛金データを自動収集し、請求書発行や回収処理を通じて、システム上で管理を行います。
宿泊、料飲、婚礼・宴会などの売上を一括管理できます。自由なレイアウトで帳票を作成することが可能です。
発注や納品管理など、仕入れ業務から在庫管理、支払い管理までを一括で行います。
会場利用の目的に合わせた図面を簡単に作成。様々なテーブルレイアウトをご提案いただけます。
ホテルシステムを導入したときに、あれもこれも欲しい…という経験をされたことはなかったでしょうか？ ホテルマネージャーシリーズは外部システムと連携して利用できるオプションも充実。たとえば、自動精算機と連携すればチェックイン・アウト時のフロントでの受付・精算業務を自動化。また、サイトコントローラーとの連携によって、予約の入力や日別料金の設定などの作業時間も削減できます。管理画面は一つにまとめられるので、複数のシステム画面を行き来する必要がなくなり、現場の負荷も軽減できます。
自動精算機
カードキー
レベニューツール
TrustYou
サイト
コントローラー
会計システム
清掃管理
電子レジカード
QRチェックイン
PBX・VOD
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システム刷新によって、ホテルのオペレーションに関するあらゆる部分が大きく改善しました。以前はスタッフによる入力作業が必要だったため、誤入力によるトラブル発生に頭を悩ませていましたが、今ではシステムが自動処理してくれますので、ヒューマンエラーのリスクから解放されました。
宇多津グランドホテル様
現場の声を柔軟に反映できるカスタマイズの幅の広さもユーコムの良いところです。本来は別システムに備わっている宴会予約管理・会場押さえ機能を移植してもらい、一元管理ができるように。もちろん帳簿も私たちの要求する仕様に沿ったものが出力できるようカスタマイズしてもらいました。
ホテルニューイタヤ様
数社検討した中で、ユーコム社が内容や金額、サポートなどを含めて優れていると判断し、導入を決めました。弊社仕様にカスタマイズしてもらえて、以前よりも操作性も向上。このシステムを使い、労務軽減、生産性向上に取り組み、よりよいおもてなしができるようにしていきたいと思います。
北陸山代温泉 ホテルききょう様
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