ホテル・旅館向けコラム
ユーコムでは、宿泊業界にまつわるお役立ち情報を発信
しているので、気になったコンテンツをご覧ください！
-
2023.11.08
ホテル・旅館における顧客管理システムとは？4つの活用方法について解説！
ホテル・旅館などの宿泊施設においても大切な顧客管理。 予約情報や顧客情報の管理を紙ベースで行ってきた施設様も多くいらっしゃると思いますが、現在ではコンピュータシステムで管理している施設様も増えてきているかと思います。 本稿では、ホテルシステム（PMS）をはじめとしたシステム導入で、顧客……
-
2023.11.02
ホテル清掃管理システムとは？システム導入の3つのメリットについて解説
ホテルや旅館などの宿泊施設の運営に欠かせないものの一つが、「客室清掃」です。 本稿では、客室清掃の置かれている現状や課題について、また、それらの課題を解決すべく必要な清掃管理システムの機能や、システム導入のメリットについて解説していきます。 ……
-
2023.10.30
ホテル管理システム[PMS]の選び方、重要な5つのポイントを解説！
本稿では、ホテルの運営に関わる業務を効率化できるホテル管理システム(PMS)について、種類や導入のメリットをはじめとし、システム選びのポイントを解説していきます。 PMS導入を検討されている方、
ホテルの運営・管理業務を今よりさらに効率化したいと考えられている方のお役に立てれば幸いです…… -
2023.10.24
【5つの事例あり】ホテル・旅館のDX成功の3つのポイントを解説！
深刻な人手不足に悩まされている宿泊業界では、DXに対する注目度は年々高まってきています。 しかし実際のところ、DXを推進できているのは一部の大規模施設であり、
業界全体でみるとDX推進に苦戦しているという現状があります。 本稿ではそんなホテル・旅館のDXをテーマに、DX成功のポイ…… -
2023.10.18
ホテル・旅館におけるDXとは?5つのメリットを解説！
昨今の企業経営において重要な要素となっているDX。
宿泊業界においても、DXの重要性が高まっています。 本稿では、ホテル・旅館におけるDXについて、
DXが必要とされている理由と、DXのメリットを5つ解説していきます。 1.DXとは？ DX(Digital Trans…… -
2021.09.26
ホテルシステムの導入事例4選！宿泊施設のDXが欠かせない理由を解説
ホテルシステムといえば、多くの方はPMS（Property Management System）を想像するでしょう。しかし、昨今のホテル・旅館業におけるホテルシステムは、様々なサービスを含まれているのです。 そこで本記事では、宿泊施設の経営や運営に必要な各分野ごとのホテルシステムについてご紹……
-
2021.09.26
レベニュー アシスタントとはホテル・旅館の人手不足も解消できる仕組みを解説！
先々の宿泊需要を予測しながら、収益の最大化を目指す「レベニューマネジメント」ですが、宿泊施設にいなくてはならない貴重な人材です。しかし、コロナ禍における宿泊情勢の変化は激しく、価格のコントロールが非常に難しくなっています。 そこで今回は、ホテルの売上にインパクトを与えるレベニューマネジメント……
-
2021.09.26
ホテル・旅館の価値は人材育成で決まる？顧客の宿泊体験を高める3つのコト
接客サービスの質によって、お客様の満足度を大きく変わるホテル・旅館業は、日々の人材育成による取り組みが欠かせません。施設の規模感によって、フロントやレストラン、宴会など、様々の部署に分かれています。 この記事では、お客様との接触回数の多いフロント部門について、どのような教育に取り組むべきかを……
-
2021.09.26
ホテル・旅館の経営戦略で意識すべき3つのポイントとは？コロナ後を見据えてやるべきこと
新型コロナウイルスから約2年ほど経ちますが、感染の猛威はとどまるところを知らず、気軽に旅行や外出に行きづらい期間が長引いています。 そんな中で、大打撃を受けているホテル・旅館は、休館や経営破綻に追い込まれる施設の数が増加している現状です。 海外からの旅行客も減少し、国内の団体グループも……
-
2021.09.26
オンプレミスとクラウドの違いとは？ホテルシステムの特徴を徹底解説！
ホテルの予約情報やお客様情報など、全ての情報を管理するPMS（Property Management System）の導入にあたって、2つの運用形態に分かれているのはご存知でしょうか？ 「オンプレミス」と「クラウド」の運用形態によって機能性が異なるため、導入前には自社に合った運用なのかを知る……
資料請求
システム紹介資料、画面帳票集など、詳細資料のお申込みはこちら。
メルマガ登録
最新のイベント情報をいち早くお届けします。会員様限定のキャンペーン情報もご案内。ユーコムの活動情報や業界情報など、盛りだくさんの内容です。