ホテル・旅館向けコラム
ユーコムでは、宿泊業界にまつわるお役立ち情報を発信
しているので、気になったコンテンツをご覧ください！
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2026.11.10
旅館経営を変革するPMS導入の秘訣
◎はじめに・変わりゆく旅館業界の現状 創業300年を超える老舗旅館から、現代的な旅館まで様々です。しかし、日本の旅館業界は今、大きな転換点を迎えています。コロナ渦を経て、状況は複雑化しました。 まず、訪日外国人観光客が回復しています。次に、国内旅行需要も変化しています。さらに、働き方改……
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2026.10.14
【観光・ホテル・外食産業展-HOKKAIDO2026-】ありがとうございました！
10月7.8日に開催されました【観光・ホテル・外食産業展-HOKKAIDO2026-】が無事に終了しました。 このたび、ユーコムとして初めて北海道で開催される展示会に出展いたしました。 会場では、多くの皆様と直接お会いし、お話しすることができ、大変うれしく思っております！ ご来場……
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2026.10.06
フロントの紙が減らない問題と、現実的な対策
はじめに ホテルのDXが進む一方で、フロントには今も多くの「紙」が残っています。
チェックインリスト、申し送りメモ、清掃表、注意喚起の付箋や手書きのメモ。
つまり、システムは導入した。しかし、紙は減らない。
本コラムでは、なぜ紙が残り続けるのか。その原因と、現実的な解決策を…… -
2026.09.08
PMSと保養所システムの違い
はじめに 宿泊業界では、ホテルの予約・管理に使われる「PMS」が主流ですが、実は企業の保養所や研修施設には、PMSとは異なる専用の予約システムが存在します。
この２つのシステムは似ているようで、大きく違います。本コラムでは、それぞれの特徴、利用できる施設、機能の違い、カスタマイズの必要…… -
2026.09.07
【観光・ホテル・外食産業展-HOKKAIDO2026-】に出展します
■開催日時：2026年10月7日（水）～8日（木）10：00～16：00 ■会場：アクセスサッポロ ■ユーコム出展ゾーン宿泊TECH・外食TECH：ブース番号【123】 ユーコムからは、各種外部機器やサービスと連携しつつ、宿泊特化ホテル・旅館からフルサービスホテルまで対応……
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2026.08.04
アメリカとヨーロッパにおけるPMSの進化と日本への示唆
１．海外のPMS市場の現状と進化 宿泊管理システムPMSは、運営の要です。特に、アメリカとヨーロッパでは進化が著しいです。具体的には、クラウド型PMSの導入が加速しています。 ・クラウド型PMSの急成長 クラウド型PMSは導入費が抑えられ、更新も容易です。さらに、スマートデバイス……
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2026.07.07
PMSとCTI連携がもたらす、業務効率化と顧客満足度向上とは？
はじめに ホテル運営では「電話対応の効率化」が重要な課題になっています。とくに、中小規模の宿泊施設では、少人数でフロント・予約・電話などをこなす必要があります。その結果、スタッフ一人ひとりの負担が重くなっています。
こうした背景から、注目されているの「PMSとCTIの連携」です。本コラ…… -
2026.06.22
【HOTERES EXPO 2026 東京】ありがとうございました！
6月15日（月）に開催されました【HOTERES EXPO 2026 東京】が無事に終了しました。 ご来場いただいた皆様ならびにユーコムのブースにお立ち寄りいただいた皆様、本当にありがとうございました。 また、展示会中にご対応させていただくことができなかったご要望・ご質問などございまし……
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2026.06.22
全日本ホテル連盟 定時総会
6月11日（木）、ホテルメトロポリタンエドモントにて全日本ホテル連盟が主催する定時総会に 賛助会員として展示ブースに「ホテルマネージャーシリーズ」の紹介で出展いたしました。 https://www.anha.or.jp/news/9548/ ……
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2026.06.09
ホテルインフォメーションシステムとPMS連携がもたらす新たな価値とは？
はじめに 近年、ホテル運営において「情報提供の質」が顧客満足度を左右するようになりました。特に中小規模の宿泊施設では、限られた人員で高品質なサービスを実現する必要があります。
その中で、館内情報を効率よくゲストに届けることは大きな課題です。そこで注目されているのが、ホテルインフォメーシ……
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