ホテル・旅館向けコラム
ユーコムでは、宿泊業界にまつわるお役立ち情報を発信
しているので、気になったコンテンツをご覧ください！
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2021.09.26
ホテル・旅館の口コミ評価を上げる方法とは？分析結果から見えた顧客満足度アップの要因を解説
口コミの評価でホテル・旅館の予約数が変動すると言っても過言ではありません。宿泊予約をする前に、OTAや公式サイトに訪れて、どのような体験ができるのかをイメージしています。 その中で、良し悪しを判断する大きな要因になるのが「口コミ」です。口コミの星がいくつあるのか、実際に宿泊した人の感想はどう……
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2021.09.26
ホテル経営を促進させる3つの要素を解説！売上や顧客満足度の向上に繋げよう
昨今からインバウンド需要の拡大やオリンピックの開催によって、世界中で日本の知名度がグッと上がりました。そして、日本の観光業・宿泊業の成長が進み、ホテルの新規開業が今でも増加しています。 さらに新型コロナウイルスの影響によって、ホテル経営が厳しくなったのもご存知のことでしょう。そこで今回は、将……
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2021.09.26
コロナ禍におけるホテルマーケティングの重要性！今から取り組むべき3つの施策とは？
昨今の新型コロナウイルスの影響を受けて、全国の旅行・宿泊需要が非常に下がっています。また、ホテル・旅館を利用するお客様が少ない中、施設の集客やプロモーションの強化が重要視されています。 顧客満足度の向上や現場の業務効率化を図るホテル管理システム（PMS）を提供するユーコムが、蓄積してきたホテ……
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