ホテル・旅館向けコラム
ユーコムでは、宿泊業界にまつわるお役立ち情報を発信
しているので、気になったコンテンツをご覧ください！
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2024.06.11
ホテル・旅館のSNS活用について。「ハッシュタグ編」
コロナ禍を経て、宿泊業界全体に再び活気が戻りつつあります。コロナウイルスの分類が5類に引き下げられ、行動制限が緩和される中、訪日外国人の数も増加し、ホテルや旅館の利用者が増えています。
このような状況下で、将来の売り上げを見据えた新規顧客の獲得や潜在顧客への認知が不可欠となっています。そのた…… -
2023.12.26
忘れ物管理システムとは？システム導入のメリットについて解説！
日々多くのお客様がいらっしゃる宿泊施設では、多くの忘れ物も発生します。
本稿では、ホテル・旅館における忘れ物管理と忘れ物管理システム導入のメリットについて解説していきます。
〇忘れ物保管期間はどのくらい？ 宿泊施設の忘れ物保管期間は、多くの施設で３カ月と設定されているよう…… -
2023.12.18
【解説！】レベニューマネジメントと3つの経営指標
宿泊施設で働く人にとって、「レベニューマネジメント」「レベニュー」など日常的によく使う言葉の1つです。本稿では、レベニューマネジメントについて解説しておりますので、
「聞いたことはあるけど、詳しく知…… -
2023.12.07
【4つのメリット解説！】スマートチェックインとは？
最近よく耳にする「スマートチェックイン」
「オンラインチェックイン」や「モバイルチェックイン」などとも呼ばれることもありますが、近頃導入している施設も増えてきています。 本稿では、スマートチェックインについて解説していきます。
導入検討中の方や、まずはどのようなものか知り…… -
2023.11.20
サイトコントローラーとは？4つの機能と導入で何が変わる？
宿泊施設のフロントや予約担当者様なら「サイトコントローラー」というシステムを一度は聞いたことがあるのではないでしょうか？本稿では、サイトコントローラーの主要機能と導入後に何が変わるのかについて解説していきます。 1.サイトコントローラーとは？主要機能について解説！ 多くの宿泊施設が複数……
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2023.11.08
ホテル・旅館における顧客管理システムとは？4つの活用方法について解説！
ホテル・旅館などの宿泊施設においても大切な顧客管理。 予約情報や顧客情報の管理を紙ベースで行ってきた施設様も多くいらっしゃると思いますが、現在ではコンピュータシステムで管理している施設様も増えてきているかと思います。 本稿では、ホテルシステム（PMS）をはじめとしたシステム導入で、顧客……
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2023.11.02
ホテル清掃管理システムとは？システム導入の3つのメリットについて解説
ホテルや旅館などの宿泊施設の運営に欠かせないものの一つが、「客室清掃」です。 本稿では、客室清掃の置かれている現状や課題について、また、それらの課題を解決すべく必要な清掃管理システムの機能や、システム導入のメリットについて解説していきます。 ……
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2023.10.30
ホテル管理システム[PMS]の選び方、重要な5つのポイントを解説！
本稿では、ホテルの運営に関わる業務を効率化できるホテル管理システム(PMS)について、種類や導入のメリットをはじめとし、システム選びのポイントを解説していきます。 PMS導入を検討されている方、
ホテルの運営・管理業務を今よりさらに効率化したいと考えられている方のお役に立てれば幸いです…… -
2023.10.24
【5つの事例あり】ホテル・旅館のDX成功の3つのポイントを解説！
深刻な人手不足に悩まされている宿泊業界では、DXに対する注目度は年々高まってきています。 しかし実際のところ、DXを推進できているのは一部の大規模施設であり、
業界全体でみるとDX推進に苦戦しているという現状があります。 本稿ではそんなホテル・旅館のDXをテーマに、DX成功のポイ…… -
2023.10.18
ホテル・旅館におけるDXとは?5つのメリットを解説！
昨今の企業経営において重要な要素となっているDX。
宿泊業界においても、DXの重要性が高まっています。 本稿では、ホテル・旅館におけるDXについて、
DXが必要とされている理由と、DXのメリットを5つ解説していきます。 1.DXとは？ DX(Digital Trans……
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