2025.03.04

OTAとPMSの連携で施設運営を最適化する

はじめに OTAは、宿泊施設の集客を大きく支える存在です。
代表的なOTAにはBooking.com、Expedia、楽天トラベルなどがあり、これらを通じて世界中の旅行者にリーチできます。
しかし、OTAの効果を最大限に引き出すのはPMSとの連携が鍵となります。 ◎OTAの……

2025.02.13

【第53回 国際ホテル・レストランショー HCJ2025】ありがとうございました！

2月4日（火）～2月7日（金）の4日間にわたり開催されました【第53回 国際ホテル・レストランショー HCJ205】が無事に終了いたしました。 会場にご来場いただいた皆様ならびにユーコムブースにお立ち寄りいただいた皆様、本当にありがとうございました。
おかげさまでユーコムブースでは、去……

2025.02.11

民泊や一棟貸しにPMSは本当に必要？小規模宿泊施設に合った管理方法を考える

はじめに 宿泊業界のデジタル化が進む中、多くの宿泊施設でPMSが導入されています。PMSは、予約管理から顧客データの統合、財務管理まで、多岐にわたる業務を自動化し、業務効率を大幅に向上させるツールです。しかし、民泊や一棟貸しのような部屋数が少ない施設にとって、PMSは本当に必要なのでしょうか……

2025.01.14

客室稼働率の向上戦略

●はじめに 宿泊業界にとって、客室稼働率の向上は収益性を高めるための最重要課題の一つです。特に競争が激化する現代においては、ただ安い価格を提示するだけではなく、戦略的な施策が求められます。
ここでは、稼働率を効果的に向上させるための具体的な方法とPMSの役割についてご紹介します。 ……

2024.12.10

ホテル・旅館のSNS活用について。第三弾「顧客エンゲージメント編」

◎はじめに 現代のホテル業界においてSNSは、単なるマーケティングツールではなく、顧客とのエンゲージメントを深めるための強力な手段となっています。SNSを活用することで、ホテルはゲストとのつながりを強化し、ブランドの認知度を高め、リピーターを増やすことができます。本コラムでは、SNSを通じた……

2024.12.05

【第53回 国際ホテル・レストランショー HCJ2025】に出展いたします！

■開催日時：2025年2月4日（火）～7日（金）10:00～17:00（最終日は16:30まで）
■会場：東京ビッグサイト（東展示棟1～6ホール）
■ユーコムブース：東6ホールS-12 【第53回国際ホテル・レスト……

2024.11.05

宿泊業界の新常識：AIとロボットによる業務革新

徐々に宿泊業界にAIからロボットの導入が進んでいます。その背景には、人手不足が深刻な問題となっていることがあります。
これに対処するために、業務の効率化や顧客満足度の向上、ヒューマンエラーの削減などのメリットを享受しつつ、人間にしかできないサービスに集中することが求められます。
今回は……

2024.10.08

宴会業務システムの導入：宿泊施設における効率化とサービス向上のために

宿泊施設において、結婚式や一般宴会といったイベントの運営は重要な収益源であり、顧客満足度を高めるための重要な要素です。しかし、これらのイベントの運営は複雑で多岐にわたるため、効率的な管理が求められます。宴会業務システムの導入は、こうした課題を解決し、業務効率を向上させる効果的な手段です。本コラムで……

2024.09.10

ホテルの宴会場・会議室におけるレイアウト作成ツールのメリットと必要性

はじめに ホテルの宴会場や会議室は、さまざまなイベントの舞台となる重要なスペースです。顧客満足度を高めるためには、効率的で魅力的なレイアウトが不可欠です。今回は、ホテルがレイアウト作成ツールを導入するメリットと、その必要性についてご紹介します。 レイアウト作成ツールのメリット 1……

2024.08.28

テーブルプランマネージャー特設サイトオープン

ホテルの宴会部門向けに開発したこのソフトウェアは、宴会場の図面を効率的かつ直感的に作成できるツールです。
図面の配置、移動、複写、回転が簡単にできるレイアウト機能や、マウスの操作だけで自動的に寸法を測定できる自動計測機能などを搭載。
詳細はこちらからご覧ください。 ……