ホテル・旅館向けコラム
ユーコムでは、宿泊業界にまつわるお役立ち情報を発信
しているので、気になったコンテンツをご覧ください！
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2026.04.07
宿泊施設の空きスペースを活用する方法
はじめに 近年、宿泊業界では稼働率の向上と収益最大化が重要課題となっています。その中でも「空きスペースの有効活用」は、注目の戦略です。たとえば、会議室やロビー、レストランなど、空いている時間を別用途で使うことで、収益を生む方法が広がっています。
さらに、PMSと連携することで、運用効率…… -
2026.03.10
チェーンホテル化を目指すためのシステム関連の必須事項
はじめに 宿泊施設をチェーンホテル化することで、ブランド力の向上や運営効率、顧客満足度の向上が見込めます。ただし、その実現にはシステムの整備が欠かせません。統一されたサービスやデータ管理のための基盤が必要です。
本コラムでは、チェーンホテル化におけるシステム面の要点と設備導入のポイント…… -
2026.02.10
PMSを活用した繁忙期の効率的な運営方法
はじめに 宿泊業界では、繁忙期は収益を高める絶好の機会です。しかし同時に、運営が難しくなる時期でもあります。予約の急増、スタッフの負担増加、顧客対応のミスなどが課題となります。これらを解決するには、適切なシステムの導入が重要です。
本コラムでは、ホテル管理システム（PMS）を活用して、…… -
2026.01.13
PMS導入後に見直すべき運営改善ポイント
はじめに PMSを導入することで、予約管理や顧客対応の効率は向上します。しかし、それだけで業務全体が最適化されるわけではありません。むしろ、導入後こそ改善のスタートラインと言えるのです。
そのため、PMSの機能を最大限に、運営体制や業務プロセスを定期的に見直すことが不可欠です。
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2025.12.09
宿泊施設向けのPOSシステムとは？
宿泊施設におけるPOSシステムは、レストランや売店、スパなどの施設で注文の受付から会計処理、売上管理までを一括で管理するシステムです。特にホテルでは、PMSと連携し、ルームチャージが可能になるなど、運営効率の向上が期待できます。 POSシステムのメリット １．業務効率の向上 PO……
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2025.11.11
PMS導入前に知っておくべきポイント
はじめに 宿泊施設の運営を効率化するためには欠かせないPMS。しかし、これらの導入を考えている方の中には「どのようなシステムを選べばいいのか」「導入までどれくらいの期間がかかるのか」など、具体的なイメージが湧かない方も多いでしょう。本記事では、PMS導入前に知っておくべきポイントを解説します……
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2025.10.07
中小規模の宿泊施設がデジタル化を成功させる方法
はじめに テクノロジーの進化により、宿泊業界ではさまざまな業務のデジタル化が進んでいます。この流れは、大手ホテルチェーンに限った話ではなく、中小規模の宿泊施設にも確実に波及しています。
とはいえ、「人手が足りない」「コストをかけられない」といった課題を抱える施設も多く、どこから着手すれ…… -
2025.09.09
2026年以降の宿泊業界におけるデジタルトレンド
近年、宿泊業化におけるデジタル化は急速に進んでいます。そして、2026年以降、さらなる技術革新により、ホテル経営や顧客体験は大きく変化するでしょう。本コラムでは、今後の宿泊業界に影響を与える主要なデジタルトレンドを紹介します。 １．AIと自動化のさらなる進化 まず注目したいのが、AIの……
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2025.08.05
ホテルの運営方法における業務ルールの違いと適切な実施方法
はじめに ホテル業界では、運営方針に差があります。たとえば、ゲストハウスとビジネスホテルでは、対応方法や必要なサービスが大きく異なります。そのため、業務ルールも柔軟に考える必要があります。 チェックイン時の決済 チェックイン時に決済を完了させる方法 ロビーが広く共用……
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2025.07.08
PMSと予約システムの違いとは
はじめに 「ホテルシステムって、ホームページの予約機能のことでしょ？」あるいは「PMSって予約の仕組み？」と思っていませんか？
実はこの認識、半分正解で半分間違いです。というのも、ホテルのITシステムには、いくつかの種類があり、役割もまったく異なるからです。
今回は「PMS」と「……
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